“De que hem serveix que me donguis un bon preu si no me dones bon servei”
El preu es la contrapartida al suministre de un producte, el que produeix el venedor i el servei es el que va acompanyant el producte per fer-lo mes atraient.
El preu no presuposa l’amabilitat del sr. que et ve a buscar amb la grua, ni la eficiencia de la telefonista per agilitzar el suministre de la grua, ni…
El preu el el cost/valor del produit.
El servei es una prestació i una prestació, com el seu nom indica, no es ven
Es produeixen bens/productes i això es el que s’ha de pagar.
Els serveis fan mes atractiu un producte que un altre perque, amb la seva adquisició, uns productes donen millors atencions que d’altres i això entre en la consideració de a qui es millor comprals-hi